O que é plano de saúde falso coletivo?
O plano de saúde falso coletivo é uma situação que pode gerar muitas dúvidas para o consumidor. Em geral, o problema surge quando um contrato é apresentado como coletivo, empresarial ou por adesão, mas, na prática, possui características semelhantes às de um plano individual ou familiar. Essa diferença é importante porque a modalidade do plano […]
Plano de saúde negou um procedimento: o que fazer?
Receber uma negativa do plano de saúde pode gerar insegurança, principalmente quando envolve um procedimento importante para a saúde do paciente. Cirurgias, exames, internações, tratamentos, medicamentos ou terapias podem ser essenciais para a continuidade do cuidado indicado pelo médico. Nessas situações, é comum que o consumidor fique sem saber o que fazer, quais documentos reunir […]
Como identificar reajuste abusivo no plano de saúde?
O aumento da mensalidade do plano de saúde é uma das principais dúvidas dos consumidores. Em alguns casos, o reajuste pode ser esperado, mas em outros a elevação do valor parece desproporcional, pouco clara ou difícil de entender. Quando isso acontece, é comum que o consumidor se pergunte se o reajuste está correto, se a […]